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Suggerimenti e reclami

La Camera di commercio vuole tenere sempre aperta la porta del dialogo con i suoi utenti. L'ufficio delle relazioni con il pubblico riceve suggerimenti e reclami in modo da potere migliorare la qualità dei servizi e le modalità di offerta.

I suggerimenti e i reclami possono essere presentati:

  1. compilando il modulo online;
  2. compilando il modulo Suggerimenti e reclami (pdf) e inviandolo come allegato a urp@bg.camcom.it. Il modulo compilato può anche essere consegnato a mano all'URP, trasmesso via fax al n. 035-4225.363, inviato per posta ordinaria o infine imbucato nei Box PUNTincontro presso gli uffici della Camera di commercio;
  3. segnalando il caso per telefono (tel. 035-4225.291/372).

L'Ufficio effettuerà gli accertamenti del caso coinvolgendo gli uffici interessati e invierà una risposta entro 10 giorni dalla data di protocollazione della comunicazione.

Ultimo aggiornamento: Tue Mar 01 14:50:00 CET 2016