Le bureau des relations extérieures (Urp) est le point de contact entre n’importe quelle institution publique en Italie et ses usagers. L'Urp fournit des mises à jour constantes sur la nouvelle législation, les initiatives et les projets, les subventions ou les mesures de financement, les initiatives de promotion en Italie et à l'étranger, etc.
L'Urp traite les plaintes et les suggestions des utilisateurs, propose à l’administration des améliorations dans la gestion des services. Il conduit des enquêtes périodiques sur la qualité des services et sur le niveau de satisfaction des entreprises.
Bureau des relations extérieures
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Bergamo Sviluppo
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